Lembro como se fosse hoje... Agosto de 2014
Minha irmã ligou contando uma excelente experiência que tivera num site que descobriu, chamado FICOU PEQUENO. Disse que, em poucos dias, havia vendido muitas roupinhas que publicara, da sua neta de 18 meses.
- “Imagine você, com cinco netos”!
O incentivo foi tanto, que lá fui eu passar o fim de semana na casa dela, em outra cidade, para ver isso de perto. Nem preciso dizer que voltei de lá, no domingo, dia 10, com minha própria Lojinha já criada.
Eu deixara minhas atividades profissionais depois de casada, para dedicação exclusiva ao lar, marido e três filhos. Será que daria conta do recém criado e batizado CANTINHO DA VOVÓ? ... era o que eu me perguntava.
Filha e noras, muito animadas com a novidade, começaram a chegar com sacolas e mais sacolas de roupinhas dos netos (cinco na época).
Bem, então, vamos lá ...mãos a obra!
- As sacolas com as roupinhas continuam chegando ... agora são 6 lindos e amados netos, 4 sobrinhos netos e nem sei mais quantos filhos e netos dos amigos e incentivadores da Vovó Lizete.
- Acho que continuo a campeã do lava e passa roupas do bairro ... rsrsrs.
- Acredito que nossas fotos melhoraram um pouco, mas a cada dia tentamos aprimorar, bem como na descrição e embalagem das peças.
"O que não mudou, nada, é a ansiedade na avaliação dos produtos entregues."
Se alguém quiser aproveitar alguma experiência que adquirimos nesses 7 anos, farei 7 sugestões:
Produtos:
- Os produtos devem ser rigorosamente verificados, inspecionados, classificados e descritos com os detalhes necessários.
(Prefira encontrar e relatar algum defeito, a ser surpreendida por ele.)
Fotos:
- Fotografe com a melhor qualidade possível, de forma que mostre os detalhe, o charme e a beleza da peça.
(Nunca fique inteiramente satisfeita, porque você sempre conseguirá fazer melhor.)
Embalagem:
- Capriche na embalagem. A primeira impressão já vale muito.
(Lave e passe novamente as peças, sempre que necessário, para deixá-las limpas e perfumadas. Faça uma embalagem bonita, bem feita e com todo carinho. As mamães adoram!)
Preços:
- O preço é muito importante e deve ser o mais criterioso possível.
(Preço bom é o justo e adequado a cada peça. Use o bom senso.)
Frete:
- Faça o possível para despachar os pedidos, tão logo a compra seja concretizada. Elas ficam ansiosas a espera.
(Acompanhe a encomenda até a sua entrega e, se houver demora ou algum problema, veja o que poderá fazer a respeito.)
Mensagens:
- Responda de imediato a todas recebidas.
(Se alguém se deu ao trabalho de enviar, merece toda a consideração de uma resposta gentil e educada.)
Avaliações
- Respeite todas as opiniões recebidas.
(Se forem boas, ótimo, servirão de recompensa e incentivo a novos esforços. Se não forem, mostrarão onde e como podemos melhorar)