Olá Carolyne
Não se preocupe, essas coisas acontecem...
Tenho certeza que conseguiremos resolver.
Vamos lá, meu endereço é:
Estrada Vereador Alceu de Carvalho, 555, Qd i, Lt 7, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro/ RJ
Cep 22790-879
Acabei de conferir no meu cadastro do site e está corretíssimo.
Tenho certeza que o endereço na etiqueta está certo e os Correios que estão fazendo essa enrolação. Hoje mesmo recebi encomenda do Ficou Pequeno.
Vou te falar o que eu acho que está acontecendo. Meu condomínio fica quase na divisa entre dois bairros e, por esta razão, é final de linha da agência de Correios que atende ao meu bairro. Quando vai dando o final do expediente do funcionário que faz as entregas e ele ainda não conseguiu entregar tudo, este sai disparando informações inverídicas no sistema como: “carteiro não atendido” e “endereço incorreto”. E como o meu condomínio é o penúltimo da rota dele, acaba sobrando pra gente o fruto da incompetência deles.
Não é a primeira vez que isso acontece comigo mas, normalmente quando ocorre, eles costumam realizar a entrega no dia útil seguinte. Como dessa vez foi diferente, achei melhor entrar em contato com você.
Se você olhar no rastreamento da encomenda, vai ver que há uma informação de que a encomenda saiu para entrega às 18:30 e, logo em seguida, às 18:36, a informação de endereço incorreto. Logo se vê que é alguma enrolação dos Correios já que nenhuma encomenda sai da agência para entrega após às 17hs.
Bom, Carolyne, espero que eu tenha conseguido te ajudar a entender o que acredito estar acontecendo. Talvez fosse melhor você abrir uma reclamação junto aos Correios. Acho que você consegue fazer isso pelo site.
Obrigada pela atenção!
Bjs