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Ines Fabiana 09/03/2019 às 20:31:47hs
Obrigada
Andreia 09/03/2019 às 18:25:23hs
Foi enviado ontem em breve vc estará recebendo.boa noite
Andreia 06/03/2019 às 21:28:20hs
Boa noite obrigada
Ines Fabiana 06/03/2019 às 21:17:41hs
Isso mesmo, você tem que solicitar para o site.
Boa noite
Andreia 06/03/2019 às 17:33:41hs
Eu fiquei sabendo que eu tenho que pedi no site o código de postagem obrigada.boa tarde
Andreia 06/03/2019 às 17:31:47hs
Preciso de um outro código para posta os produtos de devolução
Ines Fabiana 06/03/2019 às 17:22:05hs
OK , fico no aguardo
Andreia 06/03/2019 às 17:02:58hs
Não consegui postar o produto hoje no correio o código que foi enviado estava inválido foi enviado um código para duas devolução por isso não consegui.
Andreia 04/03/2019 às 18:49:23hs
Boa noite, recebi obrigada.
Ines Fabiana 04/03/2019 às 14:39:45hs
Boa tarde Andreia
Acabei de receber um email da garrafinha, informando que já enviaram a etiqueta de devolução. Por favor, você pode confirmar se realmente recebeu. Obriagada
Andreia 03/03/2019 às 16:23:33hs
Entendi, obrigada.
Ines Fabiana 03/03/2019 às 15:12:58hs
Desculpe Andréia, como tenho a lojinha a pouco tempo e é a primeira devolução que tenho, estou meio confusa, até onde entendi quem gera o código é a girafinha... não encontrei nenhum campo no meu painel para fazer isso.
Já mandei outro email pedindo orientação
Tenha certeza que estou tentado agilizar
Desculpe o transtorno
Andreia 03/03/2019 às 14:44:42hs
Mas para ter um número de rastreamento precisa postagem da mercadoria, primeiro me enviar o número postagem aí tem o número de rastreamento
Ines Fabiana 03/03/2019 às 14:16:02hs
Boa tarde Andreia,
Recebi um email da Girafinha em 28/02 para aguardar e assim que tivessem o número de rastreamento me informavam tbem
Andreia 03/03/2019 às 12:25:00hs
Por favor preciso do número de postagem para a devolução.
Andreia 28/02/2019 às 14:00:30hs
Um abraço, obrigada .
Ines Fabiana 28/02/2019 às 10:57:40hs
Sem problema Andreia,
Se precisar de qualquer coisa é só chamar
Abraco
Andreia 28/02/2019 às 10:32:38hs
Bom dia,obrigada desculpe o transtorno.
Ines Fabiana 28/02/2019 às 06:00:00hs
Conforme conversamos estou aguardando orientações do ficou pequeno para realizarmos a devolução
Andreia 27/02/2019 às 22:17:57hs
Preciso devolver ficou pequeno comprei pensando que era numero 26
Andreia 27/02/2019 às 17:37:56hs
Obrigada estou aguardando uma resposta
Ines Fabiana 27/02/2019 às 16:51:46hs
Ola Andreia, essa referencia de tamanho consultei diretamente na tabela da Crocs.
Vou verificar com o Ficou pequeno como fazemos nesse caso, pois nunca tive devolução de um produto.
Andreia 27/02/2019 às 16:02:32hs
Oi boa tarde comprei achando que era numero 26 minha filha tem 5 anos nao serve e pequeno