Lindacy,
Responderam, veja.
Precisamos aguardar um pouco mais ...
De: Ficou Pequeno [mailto:gigi@ficoupequeno.com]
Enviada em: quinta-feira, 13 de agosto de 2015 10:34
Para: Regina Silva
Assunto: Re: PEDIDO 15081216012
Oi Regina, bom dia!
Ainda há pouco escrevi pra Lindacy.
Já entrei em contato com o Moip para ver sobre a liberação do pagamento.
De qualquer forma apenas para explicar sobre o ocorrido...
O Moip, nosso parceiro de pagamentos online, tem como política minimizar o risco dos usuários nas transações com cartão de crédito.
Mesmo que as transações sejam aprovadas pela administradora do cartão, eles fazem algumas verificações complementares, antes nos passarem a aprovação do pagamento. Conferem se o comprador é o titular do cartão, se já houve fraude ou estorno com este cartão, entre outras análises.
99% dos pagamentos via cartão são aprovados automaticamente. Os que caem em análise costumam levar 24h, podendo a chegar, no máximo, a 48h úteis.