Adriana, bom dia. Minha encomenda esta com entrega super atrasada, você como vendedora, não consegue pedir ajuda ao 'ficou pequeno'. Não sei como funciona aqui, mas eu vendo no mercado livre, e lá eles quem resolvem estas questões com os Correios, já que são eles quem geram as etiquetas. Veja o que pode fazer... Att. Juliana